Дополнительные услуги.
Бесплатное сервисное обслуживание для изделий, проданных с 1 февраля 2002 года. Данная услуга оказывается исключительно в Авторизованных сервисных центрах, расположенных на территории России, Белоруссии, Украины, стран Балтии Центральной Азии. Бесплатное сервисное обслуживание включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.
Сроки бесплатного сервисного обслуживания.
Для ноутбуков серии LP, LW и цифровых фотокамер - 2 года со дня передачи потребителю, Для ноутбуков серии LM и для остальных товаров, кроме нижепоименованных, - 3 года со дня передачи потребителю. Бесплатному сервисному обслуживанию не подлежат телефоны (кроме мобильных), хлебопечи, стиральные машины без прямого (DD Motor) привода, жидкокристаллические дисплеи мобильных телефонов, ноутбуки других серий, мониторы, CD/MP3 плееры, а также перечисленные ниже аксессуары и принадлежности изделия, если их замена не связана с разборкой изделия с применением специальных технических средств и предусмотрена конструкцией:
* Пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства для всех типов изделий;
* Соединительные кабели, телефонные гарнитруры ("hands free"), антенны, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (CD, DVD диски, карты памяти, диски с программным обеспечением и драйверами и т.д.);
* Чехлы, ремни, сумки, документация, прилагаемая к изделию;
* Фильтры, поглотители запахов, лампочки, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов в холодильниках;
* Тарелки, вертела, решетки, блюдца и подставки для микроволновых печей;
* Шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры для пылесосов;
* Фильтры, шланги для подвода/слива для стиральных и посудомоечных машин;
* Фильтры для кондиционеров.
Периодическое обслуживание изделия (замена батареек, фильтров и прочее) производится по желанию потребителя за дополнительную плату.
LG Electronics не несет ответственности за потерю пользователем при использовании изделия какой-либо конфиденциальной или персональной информации.
Гарантия и сервисное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:
1. Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения и транспортировки товара.
2. Действий третьих лиц:
* ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений неуполномоченными лицами;
* отклонение от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
* неправильной установки и подключения изделия.
3. Действия непредолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.).
4. Воздействия вредоносных программ (например, компьютерных вирусов).
5. Результата некорректного обновления BIOS (для компьютерных систем), приведшего к неработоспособности изделия, как самим пользователем, так и неуполномоченными лицами.
6. Использование изделия для предпринимательской деятельности.